789U cam kết xây dựng môi trường giải trí an toàn, lành mạnh cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách chủ động.
Công cụ bảo vệ
Mỗi tính năng được xây dựng để giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí có kiểm soát và bền vững.
Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để không vượt quá ngân sách giải trí bạn đã lên kế hoạch.
Đặt giới hạn phiên chơi và nhận cảnh báo khi thời gian tham gia vượt quá mức bạn đã cài đặt trước đó.
Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc giảm tần suất chơi.
Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định dừng tham gia hoàn toàn – 789U hỗ trợ xử lý ngay lập tức.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay để theo dõi chi tiêu minh bạch.
Đội ngũ hỗ trợ 789U luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt để tư vấn, lắng nghe và hỗ trợ bạn kịp thời khi cần.
Tại 789U, giải trí là một hoạt động thư giãn, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính. Chúng tôi tin rằng mỗi người dùng đều có khả năng kiểm soát hành vi của mình – và nhiệm vụ của 789U là cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và sự hỗ trợ cần thiết để điều đó trở nên dễ dàng hơn.
Trang này cung cấp toàn bộ hướng dẫn về chơi có trách nhiệm dành riêng cho người dùng tại Việt Nam: từ cách nhận diện dấu hiệu cảnh báo, sử dụng các công cụ tự bảo vệ, đến cách liên hệ hỗ trợ khi cần. Tất cả nội dung được viết bằng tiếng Việt và áp dụng trực tiếp cho môi trường 789u.pro.
Chơi có trách nhiệm bắt đầu từ nhận thức đúng đắn về bản chất của các trò chơi giải trí trực tuyến. Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi mà 789U khuyến khích tất cả người dùng ghi nhớ:
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của người chơi có trách nhiệm là biết quản lý ngân sách. Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay, hãy xác định rõ mức bạn sẵn sàng dành cho giải trí trong tháng đó.
789U cung cấp lịch sử giao dịch chi tiết cho tất cả phương thức nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Hãy kiểm tra lịch sử này định kỳ để nắm rõ mức chi tiêu thực tế của bạn và điều chỉnh kịp thời nếu cần.
Thời gian là nguồn lực quý giá. Dành quá nhiều thời gian cho giải trí trực tuyến có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe, công việc và các mối quan hệ. 789U khuyến nghị:
Đôi khi thói quen giải trí có thể dần chuyển thành hành vi có hại mà người trong cuộc khó nhận ra. Dưới đây là các dấu hiệu bạn cần chú ý:
Nạp tiền vượt quá ngân sách, vay mượn để chơi, che giấu chi tiêu với người thân.
Không thể dừng dù đã lỗ nhiều, tiếp tục chơi để "gỡ lại", bỏ bê công việc và gia đình.
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trống rỗng khi không chơi; chơi để quên đi vấn đề.
Mất nhiều giờ hơn dự định, bỏ ngủ để chơi, tần suất tăng dần theo thời gian.
789U cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm giải trí. Tất cả công cụ đều có thể yêu cầu kích hoạt qua đội ngũ hỗ trợ 24/7:
Đặt mức tối đa cho mỗi lần nạp hoặc theo chu kỳ ngày/tuần/tháng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
Hệ thống tự động thông báo khi bạn đạt ngưỡng thời gian chơi đã thiết lập trong tài khoản.
Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có khoảng thời gian nghỉ ngơi chủ động.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – quyết định này sẽ được xử lý ngay và không thể hoàn tác.
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh để nắm rõ thực tế chi tiêu.
Sử dụng bộ câu hỏi tự đánh giá phía dưới trang này để nhận diện sớm rủi ro hành vi chơi.
789U áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu 21 tuổi. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi có thể thực hiện giao dịch. Nếu phát hiện người dưới 21 tuổi tham gia, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo chính sách bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại người thân chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản tại 789U, hãy liên hệ ngay [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, bằng tiếng Việt, 24/7.
Nhận ra vấn đề và tìm kiếm sự hỗ trợ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. 789U luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn:
Chúng tôi hiểu rằng mỗi người có hoàn cảnh khác nhau. Đội ngũ 789U không phán xét – chúng tôi ở đây để giúp bạn tận hưởng giải trí một cách lành mạnh và bền vững.
Tự đánh giá
Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789U.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp các câu hỏi phổ biến nhất về chính sách và công cụ hỗ trợ người chơi tại 789U.